SpinTasker
Votre activité sous contrôle !
Tableau de bord numérique pour le service sur le terrain et l'atelier — du premier appel client au travail terminé et encaissé.
Moins d'appels et de recopie, plus d'interventions clôturées et payées chaque jour : les techniciens savent où aller et quoi faire, et vous avez toutes les activités au même endroit.
Commencer gratuitementReconnaissez-vous l’un de ces problèmes ?
Problèmes courants en service terrain et atelier
- Les clients oublient les rendez-vous ou ne sont pas chez eux à l’arrivée du technicien
- Aucun système pour ramener les clients au prochain service recommandé
- Les infos d’intervention sont dispersées entre appels, groupes de chat et carnets
- Pas de vue claire sur le chiffre d’affaires, les coûts et les dossiers terminés
- Vous passez des heures en administration au lieu de travailler avec les clients
- Vous perdez des dossiers faute d’affectation et de suivi de statut clairs
Chacun de ces problèmes vous coûte du temps, de l’argent et des interventions manquées.
Comment SpinTasker résout ce problème
Pendant que vous travaillez avec vos clients, SpinTasker agit en arrière-plan. Il envoie des rappels automatiquement, conserve les données clients et appareils, suit l’historique des interventions, enregistre les finances et vous aide à ramener les clients au service à temps.
Au lieu de perdre du temps en administration, concentrez-vous sur ce qui rapporte — les interventions terminées et facturées.
Un seul système. Un contrôle total.
- Organisation et affectation des bons d’intervention
- Communication client automatique (SMS / Viber / e-mail)
- Fiches clients et appareils avec historique
- Suivi financier et vue d’ensemble de l’activité
- Retour client à temps (rappels et statuts)
- Stock, analyses et outils marketing
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30 jours gratuits — sans engagement.
Choisissez votre formule
Chaque formule inclut un mois d'essai.
Starter
Fonctions de base + CRM inclus
- Jusqu'à 1 intervenant
- Jusqu'à 1 partenaire
- Clients illimités
- Interventions illimitées
- CRM inclus
- Tableau de bord de base
- Archive des interventions
- Analyses métier
- Application mobile
Standard
Fonctions avancées avec Marketing
- Jusqu'à 5 intervenants
- Jusqu'à 3 partenaires
- Programme de fidélité
- Assistance IA
- Interventions illimitées
- Section Roba
- Entrepôt - pièces de rechange
- Reversi - marchandises retirées
- Personnalisation de l'ordre de travail
- Véhicules de service
- Tableau de bord et analyses de base
Business
Toutes les fonctionnalités disponibles
- Tout du forfait Starter
- Tout du forfait Standard
- Jusqu'à 20 intervenants
- 10 partenaires SAV
- Module Marketing (SMS/Viber/Email)
- Section Roba
- Module Web Shop
- Tableau de bord et analyses avancés
- Personnalisation du logo sur l'ordre
Premium
Toutes les fonctions + options Premium
- Tout du forfait Business
- Fonctionnalités IA
- Support prioritaire
- Bases de données personnalisées
- Sites web dédiés
- Gestionnaire de compte dédié
- Accès API
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Pourquoi choisir SpinTasker ?
Nous gérons la technologie et la sécurité des données,
vous vous concentrez sur le service client et la croissance de votre activité !
Affectation intelligente des bons aux techniciens
Chaque nouvel appel devient aussitôt un bon d'intervention que vous assignez en un clic au bon technicien — selon la zone, la disponibilité et le type d'appareil. Fini les carnets et les groupes WhatsApp et Viber : tout est organisé dans un seul système.
Plus d'interventions oubliées
Chaque intervention a un statut, un délai et une priorité. Le système rappelle aux techniciens et dispatchers, et via l'archive et les analyses vous voyez ce qui est fait, ce qui retarde et où le temps se perd — sans rendez-vous manqués ni bons perdus.
Techniciens, dispatchers et bureau au même endroit
Le technicien sur le terrain voit son planning et ses tâches dans l'app, pendant qu'au bureau vous suivez l'avancement, les encaissements et les coûts. Chaque changement est enregistré en temps réel — sans recopie, tableaux parallèles ni appels sans fin.
Calendrier et liste d'interventions clairs
Consultez les interventions par jour, semaine ou mois — vous voyez ce qui est planifié, en cours ou terminé. Depuis la même vue, accédez au client, à l'appareil, à l'historique et à la facturation, sans Excel.
Repérez vos meilleurs éléments
Un moyen simple d'identifier les membres les plus productifs de l'équipe ! Analysez les résultats et récompensez ceux qui contribuent le plus.
Investissement optimal
Nos tarifs sont en moyenne 40 % plus avantageux que des plateformes similaires. Une solution professionnelle à un prix très compétitif.
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Ce que disent nos clients
Retours d'expérience de ceux qui utilisent SpinTasker au quotidien
Jelena Matović
Serbie
“Kao koordinatorka u servisu, sve mi je na jednom mestu – više nema izgubljenih poruka po Viberu i mejlu. Znam ko je gde i šta radi, i lako dodeljujem naloge. Mnogo mi olakšava posao.”
Marco Rossi
Italie
“Come tecnico, nell'app vedo tutti i miei ordini e indirizzi, senza chiamate del tipo «dove vado» e «cosa faccio dopo». Semplice da usare, tutto chiaro.”
Elena Popescu
Roumanie
“Ca coordonatoare, am totul într-un singur loc — nu mai sunt mesaje pierdute pe WhatsApp sau email. Știu cine unde e și atribui sarcini ușor. SpinTasker îmi face munca mult mai ușoară.”
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Plus de 250 activités par jour
C'est la réalité avec SpinTasker
Une solution polyvalente pour différents besoins
Applicable dans plusieurs scénarios :
Plateforme de gestion du service sur le terrain
Le système propose :
- Réception automatique des demandes de service
- Planification optimale des interventions terrain
- Analyses détaillées et statistiques de performance
CRM et gestion des processus SAV
SpinTasker améliore l'efficacité de votre service. Vous contrôlez réception et remise d'équipements, gérez les bons d'intervention, enregistrez les paiements aux techniciens, maintenez le contact client et informez sur l'état des travaux.
Standards professionnels et fiabilité
SpinTasker est conçu selon les meilleurs standards du secteur, offre une protection maximale des données et une flexibilité adaptée à vos besoins.
Données en sécurité
Les données clients et interventions sont stockées en toute sécurité ; seule votre équipe y accède. Mots de passe protégés et données qui restent chez vous — personne de l'extérieur ne voit vos clients, adresses ou historique.
De l'aide quand il le faut
Si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez besoin de conseils pour utiliser le système, nous sommes là. Des guides sont disponibles dans l'app et vous pouvez nous contacter par e-mail ou via l'application.
Opérationnel rapidement
L'interface est claire et facile à prendre en main — la plupart des utilisateurs démarrent en quelques minutes. Il suffit de saisir clients et premiers bons et de suivre le calendrier, sans longues formations.
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Automatiser l'affectation des interventions SAV
L'automatisation de l'affectation des tâches de service réduit le chaos, accélère les départs sur le terrain et apporte un meilleur contrôle sur chaque intervention.
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Communication Viber avec les clients du SAV
SpinTasker et Viber forment une combinaison gagnante. Voyez où Viber fonctionne, où il échoue et comment apporter plus de contrôle à votre activité.
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Notifications SMS pour le SAV sans appels inutiles
Les notifications SMS en service réduisent les appels, les rendez-vous manqués et la confusion. Découvrez quand elles valent le coup, comment elles fonctionnent et où elles font gagner le plus de temps.
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