SpinTasker
Η δουλειά σας υπό έλεγχο!
Ψηφιακός πίνακας ελέγχου για service στο πεδίο και εργαστήριο — από την πρώτη κλήση του πελάτη μέχρι την ολοκληρωμένη και εισπραγμένη εργασία.
Λιγότερες κλήσεις και σημειώσεις, περισσότερες ολοκληρωμένες και εισπραγμένες εργασίες την ημέρα: οι τεχνικοί ξέρουν πού πηγαίνουν και τι κάνουν, και εσείς έχετε όλες τις δραστηριότητες σε ένα σημείο.
Ξεκινήστε δωρεάνΑναγνωρίζετε κάποιο από αυτά τα προβλήματα;
Συνηθισμένα προβλήματα σε service πεδίου και συνεργείο
- Οι πελάτες ξεχνούν τα ραντεβού ή δεν είναι σπίτι όταν φτάνει ο τεχνικός
- Δεν υπάρχει σύστημα που φέρνει τους πελάτες στο επόμενο προτεινόμενο service
- Οι πληροφορίες εντολών είναι διάσπαρτες σε τηλέφωνα, chat και σημειωματάρια
- Δεν έχετε καθαρή εικόνα εσόδων, εξόδων και ολοκληρωμένων εργασιών
- Ξοδεύετε ώρες σε διοίκηση αντί για δουλειά με πελάτες
- Χάνετε εργασίες επειδή η ανάθεση και η παρακολούθηση κατάστασης δεν είναι ξεκάθαρες
Καθένα από αυτά τα προβλήματα σας κοστίζει χρόνο, χρήμα και χαμένες παρεμβάσεις.
Πώς το SpinTasker λύνει αυτό το πρόβλημα
Ενώ εσείς δουλεύετε με πελάτες, το SpinTasker λειτουργεί στο παρασκήνιο. Στέλνει αυτόματα υπενθυμίσεις, αποθηκεύει δεδομένα πελατών και συσκευών, παρακολουθεί το ιστορικό παρεμβάσεων, καταγράφει τα οικονομικά και σας βοηθά να φέρνετε τους πελάτες πίσω στο service στην ώρα τους.
Αντί να χάνετε χρόνο σε διοίκηση, μπορείτε να εστιάσετε σε ό,τι φέρνει έσοδα — ολοκληρωμένες και τιμολογημένες παρεμβάσεις.
Ένα σύστημα. Πλήρης έλεγχος.
- Οργάνωση και ανάθεση εντολών service
- Αυτόματη επικοινωνία με πελάτες (SMS / Viber / email)
- Καρτέλες πελατών και συσκευών με ιστορικό
- Οικονομική καταγραφή και επισκόπηση επιχείρησης
- Έγκαιρη επιστροφή πελατών (υπενθυμίσεις και καταστάσεις)
- Αποθήκη, αναλύσεις και εργαλεία marketing
Ξεκινήστε δωρεάν
30 ημέρες δωρεάν — χωρίς δέσμευση.
Επιλέξτε το πλάνο σας
Κάθε πλάνο περιλαμβάνει έναν μήνα δοκιμής.
Starter
Βασικές λειτουργίες + CRM συμπεριλαμβάνεται
- Έως 1 εργαζόμενος
- Έως 1 συνεργάτης
- Απεριόριστοι πελάτες
- Απεριόριστες εργασίες
- CRM συμπεριλαμβάνεται
- Βασικό dashboard
- Αρχείο εργασιών
- Αναλύσεις επιχείρησης
- Κινητή εφαρμογή
Standard
Προηγμένες λειτουργίες με Marketing
- Έως 5 εργαζόμενοι
- Έως 3 συνεργάτες
- Πρόγραμμα loyalty
- AI υποστήριξη
- Απεριόριστες εργασίες
- Ενότητα Roba
- Αποθήκη - ανταλλακτικά
- Reversi - ανακληθέντα εμπορεύματα
- Εξατομίκευση εντολής εργασίας
- Εταιρικά οχήματα
- Βασικό dashboard και αναλύσεις
Business
Όλες οι λειτουργίες διαθέσιμες
- Όλα από το Starter πακέτο
- Όλα από το Standard πακέτο
- Έως 20 εργαζόμενοι
- 10 συνεργάτες service
- Marketing module (SMS/Viber/Email)
- Ενότητα Roba
- Web Shop module
- Προηγμένο dashboard και αναλύσεις
- Εξατομίκευση λογότυπου στην εντολή
Premium
Όλες οι λειτουργίες + Premium επιλογές
- Όλα από το Business πακέτο
- AI λειτουργίες
- Προτεραιότητα υποστήριξης
- Προσαρμοσμένες βάσεις δεδομένων
- Ατομικές ιστοσελίδες
- Αφιερωμένος account manager
- Πρόσβαση API
Ξεκινήστε δωρεάν
30 ημέρες δωρεάν — χωρίς δέσμευση.
Γιατί να επιλέξετε το SpinTasker;
Εμείς ασχολούμαστε με την τεχνολογία και την ασφάλεια δεδομένων,
εσείς εστιάζετε στην εξυπηρέτηση πελατών και την ανάπτυξη της επιχείρησής σας!
Έξυπνη ανάθεση εργασιών στους τεχνικούς
Κάθε νέα κλήση γίνεται αμέσως εργασία service που αναθέτετε με ένα κλικ στον κατάλληλο τεχνικό — ανά περιοχή, διαθεσιμότητα και τύπο συσκευής. Αντί για σημειωματάρια και ομάδες WhatsApp και Viber, όλα είναι οργανωμένα σε ένα σύστημα.
Τέλος στις ξεχασμένες εργασίες
Κάθε εργασία έχει κατάσταση, προθεσμία και προτεραιότητα. Το σύστημα υπενθυμίζει σε τεχνικούς και dispatchers, και μέσω αρχείου και αναλύσεων βλέπετε τι ολοκληρώθηκε, τι καθυστερεί και πού χάνεται χρόνος — χωρίς χαμένα ραντεβού ή εργασίες.
Τεχνικοί, dispatchers και γραφείο στο ίδιο σημείο
Ο τεχνικός στο πεδίο βλέπει στην εφαρμογή το πρόγραμμά του και τις εργασίες, ενώ στο γραφείο παρακολουθείτε πρόοδο, εισπράξεις και κόστη. Κάθε αλλαγή καταγράφεται σε πραγματικό χρόνο — χωρίς αντιγραφή, παράλληλα φύλλα και ατελείωτες κλήσεις.
Ξεκάθαρο ημερολόγιο και λίστα εργασιών
Βλέπετε εργασίες ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα — είναι σαφές τι είναι προγραμματισμένο, σε εξέλιξη ή ολοκληρωμένο. Από την ίδια προβολή φτάνετε σε πελάτη, συσκευή, ιστορικό και χρέωση, χωρίς Excel.
Αναγνωρίστε τους κορυφαίους
Απλός τρόπος να εντοπίσετε τα πιο παραγωγικά μέλη της ομάδας! Αναλύστε αποτελέσματα και ανταμείψτε όσους συνεισφέρουν περισσότερο.
Βέλτιστη επένδυση
Οι τιμές μας είναι κατά μέσο όρο περίπου 40% πιο οικονομικές από παρόμοιες πλατφόρμες. Επαγγελματική λύση σε εξαιρετικά ανταγωνιστική τιμή.
Ξεκινήστε δωρεάν
30 ημέρες δωρεάν — χωρίς δέσμευση.
Τι λένε οι πελάτες μας
Εμπειρίες από ανθρώπους που χρησιμοποιούν το SpinTasker καθημερινά
Jelena Matović
Σερβία
“Kao koordinatorka u servisu, sve mi je na jednom mestu – više nema izgubljenih poruka po Viberu i mejlu. Znam ko je gde i šta radi, i lako dodeljujem naloge. Mnogo mi olakšava posao.”
Marco Rossi
Ιταλία
“Come tecnico, nell'app vedo tutti i miei ordini e indirizzi, senza chiamate del tipo «dove vado» e «cosa faccio dopo». Semplice da usare, tutto chiaro.”
Elena Popescu
Ρουμανία
“Ca coordonatoare, am totul într-un singur loc — nu mai sunt mesaje pierdute pe WhatsApp sau email. Știu cine unde e și atribui sarcini ușor. SpinTasker îmi face munca mult mai ușoară.”
Ξεκινήστε δωρεάν
30 ημέρες δωρεάν — χωρίς δέσμευση.
Πάνω από 250 δραστηριότητες την ημέρα
Αυτή είναι η πραγματικότητα με το SpinTasker
Πολύπλευρη λύση για διαφορετικές ανάγκες
Εφαρμόσιμη σε πολλά σενάρια:
Πλατφόρμα διαχείρισης service στο πεδίο
Το σύστημα παρέχει:
- Αυτόματη λήψη αιτημάτων service από πελάτες
- Βέλτιστο προγραμματισμό εργασιών στο πεδίο
- Λεπτομερείς αναλύσεις και στατιστικά απόδοσης
CRM και διαχείριση διαδικασιών service
Το SpinTasker βελτιώνει την αποδοτικότητα του service σας. Ελέγχετε παραλαβή και παράδοση εξοπλισμού, διαχειρίζεστε εργασίες, καταγράφετε πληρωμές τεχνικών, διατηρείτε επικοινωνία με πελάτες και τους ενημερώνετε για την πρόοδο.
Επαγγελματικά πρότυπα και αξιοπιστία
Το SpinTasker είναι χτισμένο σύμφωνα με τα καλύτερα πρότυπα του κλάδου, προσφέρει μέγιστη προστασία δεδομένων και ευελιξία για κάθε επιχειρηματική ανάγκη.
Τα δεδομένα σας ασφαλή
Τα δεδομένα πελατών και εργασιών φυλάσσονται με ασφάλεια· πρόσβαση έχει μόνο η ομάδα σας. Κωδικοί προστατευμένοι και δεδομένα που μένουν δικά σας — κανείς από έξω δεν βλέπει πελάτες, διευθύνσεις ή ιστορικό.
Βοήθεια όταν τη χρειάζεστε
Αν κάτι δεν είναι σαφές ή χρειάζεστε συμβουλή για τη χρήση του συστήματος, είμαστε εδώ. Στην εφαρμογή υπάρχουν οδηγοί και μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω email ή από την εφαρμογή.
Γρήγορα σε λειτουργία
Η διεπαφή είναι ξεκάθαρη και εύκολη — οι περισσότεροι ξεκινούν σε λίγα λεπτά. Αρκεί να εισάγετε πελάτες και πρώτες εργασίες και να παρακολουθείτε το ημερολόγιο, χωρίς μακρά εκπαίδευση.
Blog
Αυτοματοποίηση ανάθεσης εργασιών service
Η αυτοματοποίηση ανάθεσης εργασιών service μειώνει το χάος, επιταχύνει τις εξόδους στο πεδίο και φέρνει καλύτερο έλεγχο σε κάθε εντολή.
Blog
Επικοινωνία Viber με πελάτες service
Το SpinTasker και το Viber είναι κερδισμένος συνδυασμός. Δείτε πού λειτουργεί το Viber, πού «σπάει» και πώς να φέρετε περισσότερο έλεγχο στην επιχείρησή σας.
Blog
Ειδοποιήσεις SMS για service χωρίς περιττές κλήσεις
Οι ειδοποιήσεις SMS στο service μειώνουν κλήσεις, χαμένα ραντεβού και σύγχυση. Μάθετε πότε αξίζουν, πώς λειτουργούν και πού εξοικονομούν περισσότερο χρόνο.
Blog