SpinTasker
Yrityksesi hallinnassa!
Digitaalinen komentokeskus kenttähuoltoon ja korjaamoon — ensimmäisestä asiakaspuhelusta valmiiseen ja laskutettuun työhön.
Vähemmän puheluita ja käsin kirjoittamista, enemmän valmiita ja maksettuja keikkoja päivässä: teknikot tietävät tarkalleen minne ajaa ja mitä tehdä, ja sinä seuraat kaikkea toimintaa yhdessä paikassa.
Aloita ilmaiseksiTunnistatteko jonkin näistä ongelmista?
Tyypillisiä ongelmia kenttähuollossa ja korjaamolla
- Asiakkaat unohtavat ajat tai eivät ole kotona, kun teknikko saapuu
- Ei järjestelmää, joka tuo asiakkaat takaisin seuraavaan suositeltuun huoltoon
- Työtiedot ovat hajallaan puheluissa, chat-ryhmissä ja muistikirjoissa
- Ei selkeää näkymää tuloihin, kuluihin ja valmiisiin töihin
- Käytätte tunteja hallintoon sen sijaan, että työskentelisitte asiakkaiden kanssa
- Menetätte töitä, koska jako ja tilanseuranta eivät ole selkeitä
Jokainen näistä ongelmista maksaa teille aikaa, rahaa ja menetettyjä käyntejä.
Miten SpinTasker ratkaisee sen ongelman
Kun te työskentelette asiakkaiden kanssa, SpinTasker toimii taustalla. Se lähettää muistutuksia automaattisesti, säilyttää asiakas- ja laitetiedot, seuraa työhistoriaa, kirjaa talouden ja auttaa tuomaan asiakkaat takaisin huoltoon ajoissa.
Sen sijaan, että käyttäisitte aikaa hallintoon, voitte keskittyä siihen, mikä tuottaa — valmiisiin ja laskutettuihin töihin.
Yksi järjestelmä. Täysi hallinta.
- Huoltotilausten organisointi ja jako
- Automaattinen asiakasviestintä (SMS / Viber / sähköposti)
- Asiakas- ja laitekortit työhistorialla
- Talouskirjaus ja liiketoimintanäkymä
- Asiakkaan paluu ajoissa (muistutukset ja tilat)
- Varasto, analytiikka ja markkinointityökalut
Aloita ilmaiseksi
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi — ilman sitoumuksia.
Valitse pakettisi
Jokaiseen pakettiin kuuluu kuukauden kokeilujakso.
Starter
Perustoiminnot + CRM mukana
- Enintään 1 työntekijä
- Enintään 1 kumppani
- Rajattomasti asiakkaita
- Rajattomasti työmääräyksiä
- CRM mukana
- Peruskoontinäyttö
- Työmääräysten arkisto
- Liiketoiminta-analytiikka
- Mobiilisovellus
Standard
Laajennetut ominaisuudet Marketingilla
- Enintään 5 työntekijää
- Enintään 3 kumppania
- Loyalty-ohjelma
- Tekoälyavustus
- Rajattomasti työmääräyksiä
- Roba-osio
- Varasto - varaosat
- Reversi - palautettu tavara
- Työmääräyksen personointi
- Työajoneuvot
- Peruskoontinäyttö ja analytiikka
Business
Kaikki ominaisuudet käytössä
- Kaikki Starter-paketista
- Kaikki Standard-paketista
- Enintään 20 työntekijää
- 10 huoltokumppania
- Markkinointimoduuli (SMS/Viber/Email)
- Roba-osio
- Web shop -moduuli
- Laajennettu koontinäyttö ja analytiikka
- Logon personointi työmääräykseen
Premium
Kaikki ominaisuudet + premium-vaihtoehdot
- Kaikki Business-paketista
- Tekoälyominaisuudet
- Prioriteettituki
- Räätälöidyt tietokannat
- Omat verkkosivut
- Henkilökohtainen asiakasvastaava
- API-käyttö
Aloita ilmaiseksi
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi — ilman sitoumuksia.
Miksi SpinTasker?
Me huolehdimme teknologiasta ja tietoturvasta,
sinä keskityt asiakaspalveluun ja yrityksesi kasvuun!
Älykäs työmääräysten jakaminen teknikoille
Jokaisesta uudesta puhelusta tulee heti huoltotyömääräys, jonka yhdellä napsautuksella jaat oikealle teknikolle — sijainnin, kuormituksen ja laitetyypin mukaan. Muistivihkojen ja WhatsApp- tai Viber-ryhmien sijaan kaikki on siististi yhdessä järjestelmässä.
Ei enää unohdettuja keikkoja
Jokaisella työmääräyksellä on tila, määräaika ja prioriteetti. Järjestelmä muistuttaa teknikoita ja disponentteja, ja arkiston ja analytiikan kautta näet tarkalleen mitä on tehty, mikä viivästyy ja missä aikaa kuluu — ilman menetettyjä aikoja tai kadonneita tilauksia.
Teknikot, disponentit ja toimisto yhdessä paikassa
Kenttäteknikko näkee sovelluksessa suunnitelmansa ja tehtävänsä, kun taas sinä toimistolla seuraat edistymistä, laskutusta ja kustannuksia. Kaikki muutokset tallentuvat reaaliajassa — ilman käsin kirjoittamista, rinnakkaisia taulukoita ja loputtomia puheluita.
Selkeä kalenteri ja työmääräyslista
Työt päivän, viikon tai kuukauden mukaan — selvästi näkyvissä mitä on suunniteltu, työn alla tai valmis. Samasta näkymästä pääset asiakkaaseen, laitteeseen, aiempiin keikkoihin ja laskutukseen ilman Exceliä.
Tunnista parhaat suorittajat
Tunnista helposti tuottavimmat tiimin jäsenet! Analysoi tuloksia ja palkitse suurimmat panokset.
Optimaalinen investointi
Hintamme ovat keskimäärin noin 40 % vertailukelpoisia alustoja edullisemmat. Ammattimainen ratkaisu erittäin kilpailukykyiseen hintaan.
Aloita ilmaiseksi
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi — ilman sitoumuksia.
Mitä asiakkaamme sanovat
Kokemuksia ihmisiltä, jotka käyttävät SpinTaskeria päivittäin
Jelena Matović
Serbia
“Kao koordinatorka u servisu, sve mi je na jednom mestu – više nema izgubljenih poruka po Viberu i mejlu. Znam ko je gde i šta radi, i lako dodeljujem naloge. Mnogo mi olakšava posao.”
Marco Rossi
Italia
“Come tecnico, nell'app vedo tutti i miei ordini e indirizzi, senza chiamate del tipo «dove vado» e «cosa faccio dopo». Semplice da usare, tutto chiaro.”
Elena Popescu
Romania
“Ca coordonatoare, am totul într-un singur loc — nu mai sunt mesaje pierdute pe WhatsApp sau email. Știu cine unde e și atribui sarcini ușor. SpinTasker îmi face munca mult mai ușoară.”
Aloita ilmaiseksi
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi — ilman sitoumuksia.
Yli 250 toimintoa päivittäin
Tämä on todellisuus SpinTaskerilla
Monipuolinen ratkaisu erilaisiin tarpeisiin
Soveltuu useisiin skenaarioihin:
Alusta kenttähuollon hallintaan
Järjestelmä tarjoaa:
- Automaattinen huoltopyyntöjen vastaanotto
- Optimaalinen kenttäkeikkojen suunnittelu
- Yksityiskohtainen analytiikka ja suorituskykytilastot
CRM ja huoltoprosessien hallinta
SpinTasker tehostaa huoltoyrityksesi toimintaa. Hallitset laitteiden vastaanoton ja luovutuksen, hallinnoit huoltotyömääräyksiä, kirjaat teknikoiden maksut, ylläpidät asiakaskontaktia ja tiedotat työn etenemisestä.
Ammattimaiset standardit ja luotettavuus
SpinTasker on rakennettu alan korkeimpien standardien mukaisesti, tarjoaa maksimaalisen tietosuojan ja joustavuuden kaikkiin liiketoimintatarpeisiin.
Tiedot turvallisesti säilytettynä
Asiakas- ja työmääräystiedot tallennetaan turvallisesti; vain tiimisi pääsee niihin käsiksi. Salasanat on suojattu, tiedot pysyvät luonasi — kukaan ulkopuolinen ei näe asiakkaitasi, osoitteitasi tai työhistoriaasi.
Apua kun tarvitset
Jos jokin on epäselvää tai tarvitset neuvoja järjestelmän käyttöön, olemme täällä. Sovelluksesta löydät ohjeet, ja tavoitat meidät sähköpostilla tai sovelluksen kautta.
Nopeasti käyttöön
Käyttöliittymä on selkeä ja helppo oppia — useimmat käyttäjät aloittavat muutamassa minuutissa. Syötä asiakkaat ja ensimmäiset työmääräykset, seuraa kalenteria — ilman pitkiä koulutuksia.
Blogi
Automatisoi huoltotyömääräysten jako
Huoltotyömääräysten jaon automatisointi vähentää kaaosta, nopeuttaa kentälle lähtöä ja tuo paremman hallinnan jokaiseen työhön.
Blogi
Viber-viestintä huoltoasiakkaiden kanssa
SpinTasker ja Viber ovat voittava yhdistelmä. Katso missä Viber toimii, missä se pettää ja miten saat enemmän hallintaa liiketoimintaasi.
Blogi
SMS-ilmoitukset huoltoon ilman turhia puheluita
SMS-ilmoitukset huollossa vähentävät puheluita, menneitä aikoja ja sekaannusta. Opi milloin ne kannattavat, miten ne toimivat ja missä ne säästävät eniten aikaa.
BlogiValmis saamaan enemmän näkyvyyttä kenttähuoltoon?
Kokeile 30 päivää ilmaiseksi — ilman sitoumuksia.
Kokeile ilmaiseksi