A nagyobb szervizhálózatok és üzleti szervizpartnerekkel dolgozó cégek igénye elkerülhetetlen és a mindennapi működés része. Még a legjobb együttműködések mellett sem zajlanak a munkák olyan rendesen és jól, mint lehetne. Mivel a szervizpartnernél dolgozók nem állnak rendelkezésére, és nem kap gyors információt, vezetőik pedig gyakran a saját munkájukkal vannak elfoglalva, közvetítőként a legtöbb esetben kényelmetlen helyzetben van, mert az ügyfél Öntől vár választ. Ha alkalmazásunkon keresztül előfizetett, e-mailben továbbíthat munkalapot a szervizpartnernek, de ez nem különleges funkció, ha a szervizpartner sem regisztrált alkalmazásunkban.
Hogyan segít a SpinTasker a szervizpartner kapcsolatokban, ha az is regisztrált
Amikor munkalapot kap és eldönti, melyik szervizpartnerre bízza a végrehajtást, attól a pillanattól a partner elfogadhatja a munkát. Az ő Nem ütemezett munkák szekciójába kerül, valamint az Ön Továbbított munkák szekciójába. Amikor a partner elfogadja a munkát — vagy elutasítja, ez a lehetőség is létezik — azonnal megkapja az információt. Amikor a naptárba ütemezik, automatikusan megkapja ezeket az adatokat is, így egyetlen hívás vagy üzenet nélkül és időveszteség nélkül tiszta képet kap arról, mikor van tervezve az intervenció, és tájékoztathatja az ügyfelet a tervekről a naptára alapján, mintha a terepre menő szerelő is az Ön alkalmazottja lenne. A Business csomagban korlátlan számú munkavállalót és szervizpartnert adhat meg, és egy naptár alatt áttekintheti az összes intervenciót.
A munka végrehajtása a szervizpartner által
A szervizpartner ugyanazzal a logikával osztja ki a munkát a munkavállalójának, mint a központi szerviz a sajátjának, és a munka lezárása ugyanaz az eljárás, ahol a partner és az adminisztrátor is információt kap a befejezésről. A munka befejezéséről az () cikkben és a () számú oktatóanyagban olvashat weboldalunkon. A központi szerviz beállíthat százalékot vagy fix részt a megállapodott javítási árból, és az alkalmazás automatikusan kiszámítja a bevételt és a költségeket.
Fejlett funkció szervizeknek
A legtöbb esetben a központi szerviz — szervizpartner kapcsolatok piramis szerint vannak felépítve, ahol a munkák továbbíthatók alszervizeknek. A SpinTasker fordított logikájú funkcionalitást fejlesztett, vagyis a partner a saját munkáit is továbbíthatja a központi szerviznek, mind abból az igényből, hogy a szervizek egymásnak küldhessenek olyan munkákat, amelyeket nem tudnak befejezni. Talán épp az a szerviz rendelkezik a szükséges alkatrészekkel vagy szerszámokkal, a szerelők tudásával, vagy bizonyos márkák és készülékkategóriák szerint továbbítanak munkákat. Ezeket a funkciókat az () oktatóanyagban láthatja